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Garanties :

EDéménagement en France de ville à ville, de région à région, déménagement dans les DOM-TOM, déménagement dans l'Union Européenne, déménagement dans le monde entier... Pour chacun des agents du réseau Easydem.com, l'engagement professionnel est identique, sans condition de volume, de distance, de formule choisie.

Déménagement de particulier, déménagement d'entreprise, de collectivités, de l'administration, fonctionnaires de l'Etat, militaires... toutes les garanties professionnelles sont apportées à chacun de nos clients.
Tous les partenaires d'Easydem.com sont unanimement reconnus et détenteurs des meilleures références au titre desquelles :


En France :

La Certification ISO
(Organisation Internationale de Normalisation : www.iso.org
Les normes ISO sont reconnues partout dans le Monde. L'ISO lui-même est un réseau d'Instituts Nationaux de Normalisation de 148 pays, selon le principe d'un membre par pays. C'est lui qui élabore les nouvelles normes dans tous les domaines de la production et du service et les actualise régulièrement en fonction des avancées enregistrées en matière de technologie, de process
La certification ISO relève de procédures très strictes d'évaluation.

C'est l'opération qui consiste à vérifier que des produits, matériaux, services, systèmes ou individus sont conformes aux spécifications d'une norme pertinente. Les entreprises souhaitant être certifiée par une ou plusieurs normes ISO correspondant à leur secteur d'activité subissent des audits très stricts. Elles subissent après certification de fréquents contrôles.

Pour garantir à chacun, un déménagement effectué dans les règles de l'art, la plupart des agents déménageurs partenaires Easydem.com, notamment ceux opérant régulièrement à l'international, à l'export, adhèrent à la norme ISO ou sont en cours de normalisation.

Notre souhait : s'assurer de la conformité des services aux Normes internationales des entreprises partenaires, comme vrai signe de leur engagement à partager nos valeurs de services, un gage de qualité, de sûreté et de fiabilité.

La certification NF Service :

Ce label détenu par la plupart des agents du réseau de déménageurs- conseil Easydem.com, atteste que la prestation effectuée est conforme à des caractéristiques et des niveaux de performance fixés par l'AFNOR (Association française de NORmalisation), en concertation avec les déménageurs, les consommateurs, les assureurs et les pouvoirs publics.

La certification NF Service :
- porte sur l'accueil, l'exécution (ici du déménagement), et le service après-vente.
- n'est attribuée que si tous les moyens humains et matériels nécessaires au plein exercice de l'activité professionnelle revendiquée sont mis en oeuvre.
- C'est au déménageur professionnel de faire la preuve de son éligibilité à la certification NF Service, à travers sa pratique quotidienne.
- L'AFNOR procède à des contrôles réguliers sur la qualification des hommes, la régularité des documents contractuels, les moyens et méthodes mis en oeuvre et la gestion client.
- En cas de non respect des critères de qualité, la certification peut-être retirée à tout moment.
(AFNOR Certification : 11, avenue Francis de Pressencé, 93571 Saint-Denis-la-Plaine Cedex). www.afnor.org.

Pour nos clients, que des avantages :
La certification NF Service garantit au client : une qualité d'accueil optimale, un vrai accompagnement, une évaluation de la prestation, un devis, des conditions de déménagement et un service après-vente de hauts niveaux, la certitude d'une information complète sur les conditions générales de vente, des recours efficaces en cas de litige.


Dans l'Union Européenne et le reste du Monde :

A l'international, quelles que soient la localisation de départ d'un déménagement et sa destination finale, Easydem.com fait confiance depuis sa création aux partenariats de longue date engagés avec les plus grands réseaux internationaux de déménagements, tous certifiés ISO (UniGroup Worldwide, UTS ), et naturellement à ses agents implantés à l'étranger.

Easydem.com à l'étranger, la garantie d'un engagement humain et d'une logistique sans faille, un accompagnement serein et professionnel au service de tous les déménagements.


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